整体師の私が整骨院・整体院を選ぶ時に気にする5つのポイント

　こんにちは。骨盤矯正専門店 癒し家の「なかの」です。

　整骨院・整体院の良し悪しは技術ありきだと思います。どれだけ人の良い施術者で、どれだけ安価であっても自分の目的を達成できないのであれば選びたくないですよね。

　それは当サロンを選んで下さるお客様も皆様同様でしょうし、私自身一顧客として整骨院・整体院を選ぶ時のポイントにしています。

　しかしながら、施術者の技術は一度やってもらうまではわかりません。広告媒体（HPやチラシ、フリーペーパーなど）の記述を頼りに信頼に値するかを判断します。

　私は整体院経営者の立場で、どうすればお客様は『行っても良くならないかもしれない』という不安を打ち消すだけの信用を得て頂けるかを考えて広告媒体を作っています。

　これは逆を返せば、顧客の立場から最低限こういう情報は欲しいよなぁというポイントを考えた結果のものです。ですから、その内容をお伝えすることにより、読者のあなたが整骨院・整体院を選ぶ際の手助けになれば良いなぁと思いまとめました。

整骨院・整体院を選ぶ際の5つのポイント

　広告媒体という限られたスペースの中で整体院の良し悪しを100％判断することはできません。自分に合った整骨院・整体院に出会うまで複数の院をウロウロしなければならないかもしれません。

　私自身、自分で整体院を経営するに至った経緯については、「どこに行っても良くならなかった」というのが一番の理由です。

　また、当サロンへお越しのお客様にも同じように「どこへ行っても良くならなかった」という方が一定割合いらっしゃいます。

　悩みの根っこが深ければ深いほど、良い院に出会えなければ満足出来ません。

　以下には、広告媒体の情報から高確率で良い院に出会うためのポイントを列挙したいと思います。

1.施術者の経験

　経験年数や経験施術件数と実際の技術が全く比例するとは限りませんが、経験が多いに越したことはありません。

　経験の少ない優れた施術者もいるでしょうが、確率論で言えば経験年数・経験施術数が多い人の方が優れた施術者である確率が高いでしょう。

　私は広告媒体を見て、施術者の経験が分からなければその整骨院・整体師は選びません。

　人それぞれかと思いますが、私が目安にしている経験年数は3年以上で、施術件数にして10000件以上です。

2.施術の特徴やポリシーが明記してある

　同じ整骨院・整体でもその方針や考え方によって施術内容が変わります。

　『整骨院・整体院にとって欲しい顧客』＝『効果を上げやすい顧客』と言えるのではないでしょうか。

　自分の悩みが、その広告媒体に載っている院のポリシーや施術内容に合っているかを明記していることも一つの条件となります。

　例えば当サロンの施術は痛いと書いていますが、痛いのは絶対嫌だと思っている方には選んでいただけません。が、痛いことを我慢できないお客様は当サロンで施術効果を実感していただけないケースが多いのでそれで良いのです。

3.お客様の声が明記してある

　今時の整骨院・整体院のHPを見ているとお客様の声は当たり前のようにほとんど全てのHPにあります。もちろん、当サロンでも用意しています。

　当サロンの場合、当サロンを選んで頂きたいお客様のモデルケースになるだろうお客様に依頼してご感想を頂いています。

　お客様の声を見て、自分の目的や悩みと一致するケースが多ければ、自分にも当てはまるケースは多いでしょう。

4.自分の生活圏にあること

　どれだけ魅力的な整骨院・整体院があっても、大阪に住んでいる私は東京にある院を選ぶことはないでしょう。

　以前一度だけ東京の方からお問合せが合った時には驚きました。笑（勘違いでのご連絡でしたが）

　大阪と東京という極端な事を除いても、自分の自宅の近所、職場の近所でなければ通いにくいのが実情です。

　当サロンなどはビジネス街にありますから8割以上のお客様が職場が近くという方です。また、遠くで生活していても近くには頻繁に出没するという方が多いです。

　どれだけ効果的な施術をしてくれる院だったとしても『遠い』というだけで面倒になります。そして、その距離の問題をクリアできるほど意思の強い方は中々いらっしゃいません。

　美容院なども含むサロン系店舗のコンサルタントが公表しているデータですが、リピート回数が高い顧客の来店動機ナンバーワンは「通りがかり」なのだそうです。

　「通りがかる」＝「近くで生活している」ということですから、もし自身の目的のために長い時間が必要で、整骨院・整体院と長いお付き合いをしたければ近くで生活していることも重要なポイントとなります。

5.頻度・期間・価格が明記してある

　多くの整骨院・整体院において価格は明記している場合が大半でしょう。価格を書いていないなんて、高級寿司屋以外は許されません。笑

　1回の価格は安価でも週に3回以上通わないと行けない場合、コストは高くなります。逆に1回の施術は高くても頻度が緩やかでも大丈夫と言われればコストは低くなります。

　しかし、頻度や最低限必要な期間が書かれていなければ自分のお財布状況と照らし合わせることが出来ません。

　健康に関するお金ですから費用を出し惜しむのもどうかと思いますが、ただ生活ありきであることは誰でも同じでしょう。

　整骨院・整体院側もその頻度・期間で満足してもらえるというプログラムを組んでいるでしょうから、自分がその頻度でその期間、その価格だった継続できるという整骨院・整体院出ない限り通う価値は薄れるでしょう。

まとめ

　あなたは何を求めて整骨院・整体院に行きたいと思いましたか？

　もし痛みを限りなく少ない回数で取ってもらう事が目的であれば、そういう方針の整骨院・整体院を探すべきですし、時間はかかっても根本解決をしたいとのであればそういう方針の整骨院・整体院を探すべきでしょう。

　そして、その広告内容の真偽は上記5つのポイントをしっかり明記している事が1つのポイントでもあると思います。

　何故なら、自分がお客さんだったら？という視点で作られているからです。そういう視点の整骨院・整体院はお客様のために最善を尽くす準備が既に整っている場合が多いからです。

　最終的にその内容が真実かどうかを決めるのはあなたの直感にかかっていますが、最低限押さえておきたいのは上記5項目でしょう。

　まずは、ご自身の目的を明確にした上で、広告媒体の内容を確認するようにしてみてください。