整骨院・整体院に継続して通うかどうかを決める5つのポイント

　こんにちは。骨盤矯正専門店 癒し家の「なかの」です。

　先日は、『整体院経営者の私が整骨院・整体院を選ぶ時に気にする5つのポイント』にて、どのような視点で整骨院・整体院を選ぶべきか？についてまとめました。

　このポイントを明確にすることで整骨院・整体院選びの成功率はグッと高くなることと思います。

　しかし、整体は1回やったからといってどうなるものでもありません。

　もし腰痛などの痛みを取るだけが目的なら数回の施術で何とかなるかもしれませんが、「根本から解決したい」「痛みの出ない身体を手に入れたい」というホンモノ志向の方にとっては最低でも1年以上、メンテナンス期間を考えると3年以上の月日が必要となります。（※この期間は当サロンの場合です。）

　ですから、根本から良くなりたい、痛みの出ない身体を手に入れたいとお思いの方は、長く良いお付き合いのできる整骨院・整体院と出会いたいですよね。

　今回は、初めて行った整骨院・整体院に継続して通うかどうかを決める際のポイントについてまとめたいと思います。

整骨院・整体院に継続的に通う価値があるかを判断する5つのポイント

　整骨院・整体院を選ぶポイントは技術の高さにあることは誰しもが否定できないでしょう。

　では、この技術力をいかに判断すれば良いでしょうか？

　何となくスッキリした。それだけで判断するのであれば60分2980円のクイックマッサージ店でも十分です。整骨院や整体院を選ぶ基準ではないでしょう。

　私が顧客として整骨院・整体院を選ぶ際にこれだけは行って欲しいと思うポイントを5つご紹介したいと思います。

1.Before-Afterが明瞭である事

　整骨院・整体院のサービスは形に残るものではありません。美容院であれば髪の毛のスタイルや色が変化し、『髪型や髪色の変化』という形を手に入れる事ができるのでBefore-Afterが明確です。

　ですが、例えば姿勢が良くなったとか、歪みが取れたとかという施術者の感想はお客様にとって形にはなりません。あくまで施術者の主観なのです。

　また、お客様においてもスッキリしたという形を手に入れたとしても、それだけであればクイックマッサージと何ら変わりありません。

　ですから、明確な違いを客観的な指標を軸に手に入れたいですよね。

　当サロンの場合はお写真で施術前後の違いについてご理解頂いております。本当なら、重心位置を計測する機械や歪みを測定する機械を用いてやりたいのですが、時間とお金の都合で写真が限界なのです。ですが、心底お客様視点になるならそれくらいやっても良いでしょう。

2.心も満足している事

　Before-Afterで明確な証拠を手に入れる事は継続するか否かの判断には非常に重要なポイントとなります。

　ですが、頭ではわかるが心が納得いかないというパターンもありますよね。

　否定するわけではありませんが、ソフトなタッチで施術時間5分という整骨院もあります。お客様からしたら何をどうしたからこのBefore-Afterが出たのか全く分かりません。この場合明確にBefore-Afterを説明されなければ次から通わないという結論にしても良いのですが、明確なBefore-Afterを出されている分判断に迷います。

　結果は出ている…、でも何となく満足できない。

　継続を決める上で、心の満足度も重要だと思います。何故なら我々の行動を決める重要なファクターは頭で理解している事よりも心で感じたことのほうが多いからです。

　その満足は何でも構いません。スッキリした、重心位置が変わった気がする、痛みが取れた、ズボンがすっと入った気がする、足の疲れが取れたなどなど。

　こういった心の満足なしで、真の目的を達成するまで通い続けることは不可能です。

　施術後の心の変化にもしっかり目を向けていただきたいと思います。

3.もっと良くなりたいと思わせてくれる事

　当サロンでは整体の効果について以下のようにご説明させて頂いております。

　「何らかの不調がある状態は身体に泥水が溜まっている状態であり、施術はその泥水をかき出す作業です。しかし、次の施術までにまたたっぷりの泥水を入れてこられたらイタチごっこになり目的を達成することはできません。

　あなた自身が生活の中できれいな水を入れる努力をしなければ、何年通ってもらっても目的の状態を手に入れることはできません。」と。

　つまり、お客様自身が変化に対して意欲的に取り組まなければ目的を達成することは出来ないのです。ですが、それが出来ないからお客様は来られているのです。

　施術者はお客様のもっと良くなりたいという思いに火をつけるモチベーターでもあらなければならないと私は考えています。

　逆にいうと、やる気にさせてくれるかどうか？は継続する上で重要なポイントだと思います。

4.具体的且つ簡潔な提案をしてくれる事

　やる気はある。でも、具体的に何をすれば良いか分からない。

　色々教えてくれるけどあれもこれも出来ないし、やらない日が続いて結局やらなくなる…。

　これらはよくあるお話ですし、読者のあなたも経験したことがあるのではないでしょうか。

　私自身色んな場面でよくあります。笑　それだけ継続することは難しいのです。

　そんなあなたに必要なのが具体的且つ簡潔な提案です。

　「この1つだけ意識してください。」「これだけを1日1回だけで良いのでやってください。」このような具体的かつ簡潔な提案であれば続けやすいですし、それさえも継続できないのであれば根本から心を入れ替えるべきです。残念ながら、具体的で簡潔な提案さえも飲めなければ、整骨院や整体院に通ってなることは一生ありません。

　しかし、具体的且つ簡潔な提案をしてくれない場合はあなたの責任ではありません。それを提案しない整骨院・整体院に問題があるでしょう。

5.気持ちの良い接客をしてくれる事

　整骨院・整体院もサービス業に分別されます。

　お客様に満足して頂いてナンボなのです。

　そして、その満足の内、一番重要視されるのが施術の結果です。Before-Afterを明確に示されていること、心も満足していること、もっと良くなりたいと思わせてくれて、具体的に何をすれば良いかも簡潔な内容で教えてくれる。

　それだけも目的達成のためには十分継続する価値はあります。

　ですが、人間対人間の付き合いはそれでけでは割り切れないものがあります。

　収入も多いし、背も高くてイケメン、安心・安全の男性でも、何か好きになれないことはあるでしょう。笑

　それと同じであなたにとって気持ちいい接客、居心地のいい空間を提供してくれているかどうか？は重要なポイントになると思います。

　飲食店などでも料理が美味しくても二度といかない店はありますよね。整骨院・整体院も同様です。

　あなたにとって気持ちの良い接客というのも『継続して通う』ことをテーマにする際には重要でしょう。

まとめ

　当サロンの最たる目的は『予防』であり、『病気になりにくい身体作り』『痛みの出ない身体作り』『いつまでも美しさを保つための身体作り』『ダイエットんの必要のない身体作り』が目的です。

　ですから、数回来て頂いた所で何の意味もありません。

　『治療』が目的であれば必要な回数だけ通えばいいわけですから今回ここに挙げた事はあまり気にする必要が無いかもしれません。

　しかし、もしあなたが予防を目的に整骨院・整体院に『継続して』通いたいと思っているのであれば参考にして頂けるのではないかと思います。

　是非とも参考になさってください。